Servisne Informacije

Servisna informacija

JKP Gradska toplana počinje sa podelom Ugovora o snabdevanje toplotnom energijom svojim kupcima na sistemu daljinskog grejanja. S obzirom da samo od 1. oktobra počeli sa primenom tarifnog sistema, bili smo u obavezi da sačinimo nove ugovore i da o istima obavestimo naše korisnike, što smo u prethodnom periodu i učinili. Kupci nakon potpisivanja ugovora isti mogu predati u korisničkom servisu na adresi Rade Končara 10 ili ih mogu poslati poštom na adresu Pančevačka 55.

U Zrenjaninu, 08.12.2014.

Servisna informacija

JKP Gradska toplana dobila je 27.11.2014. saglasnost Gradskog veća na novu predloženu cenu varijabilnog dela. Nova cena za varijabilni deo je 6,17 dinara za kWh toplotne energije.

Povećanje je usledilo zbog povećanja nabavne cene prirodnog gasa, te je cena grejanja uvećana za 6%. Fiksni deo cene je ostao isti, što za građane znači da je povećan samo deo koji se odnosi na predatu odnosno utrošenu toplotnu energiju. Nova cena primenjivaće se od 1.12.2014. Rešenje možete pogledati ovde.

U Zrenjaninu, 28.11.2014.

Servisna informacija

Od 15.novembra cena prirodnog gasa za domaćinstva iznosi 51,21 din/m3, za sve ostale kupce na mreži ispod 6 bara cena će iznositi 48,66 din/m3.
Za kupce koji su na mreži od 6 do 16 bara cena kubnog metra biće 47,77 din/m3. Odluku Nadzornog odbora o ceni prirodnog gasa može se pogledati ovde.

U  Zrenjaninu, 17.11.2014.

Servisna informacija

JKP "Gradska toplana" Zrenjanin dostavilo je obaveštenje korisnicima na sistemu daljinskog grejanja, o sadržaju novih ugovora, koje će naše preduzeće uskoro predati korisnicima na potpis. Prema odredbama "Zakona o zaštiti potrošača", Službeni glasnik Republike Srbije 62/2014 od 13. juna 2014 godine, bili smo dužni da naše korisnike obavestimo o sadržaju ugovora, jer se od 1. oktobra ove godine prešlo na novi sistem obračuna i naplate isporučene količine toplotne energije. JKP "Gradska toplana" Zrenjanin u narednom periodu informisaće svoje kupce o svim daljim koracima vezanim za potpisivanje novih ugovora.

U Zrenjaninu, 06.11.2014

Servisna informacija

Skupština grada Zrenjanina dala je saglasnost na Odluku o izmenama i dopunama Odluke o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom, na sednici održanoj 17. oktobra 2014. Odluku možete pronaći u Službenom listu broj 25. od 17.oktobra 2014.

U Zrenjaninu, 31.10.2014.

Servisna informacija

1.11.2014 JKP Gradska toplana vršiće očitavanje kalorimetara u toplotnim podstanicama. Istog dana očitavanje internih mernih uređaja bi trebala da izvrše i preduzeća Tehem i Brunata. Molimo naše korisnike, koji nisu izvršili prijavu delegiranih lica za očitavanje kalorimetara, da to učine u narednom periodu. Potrebno je prisustvo jednog lica iz svakog ulaza ili kuće, da bi se mogao potpisati i uručiti zapisnik o očitanom stanju kalorimetra. Prijavu lica možete izvršiti pozivom na broj 3150 260 i 3150 170 ili putem elektronske pošte Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli. u što skorijem roku.

JKP Gradska toplana apeluje na naše korisnike da u međusobnom dogovoru ustanove da li je potrebno izvršiti neka od podešavanja u toplotnim podstanicama, kako bi se postigle optimalne temperature u svim stanovima. Ukoliko se ustanovi da je potrebno izvršiti neko od podešavanja, odnosno ukoliko je potrebno povećati ili samanjiti isporučene količine toplotne energije u toplotnim podstanicama, neophodno je da se uputi zvaničan zahtev predsednika saveta zgrade našem preduzeću. Zahtevi se mogu predati na naplatnom mestu u Rade Končara broj 10 ili se mogu poslati putem pošte na adresu Pančevačka 55. 

U Zrenjaninu, 28.10.2014.

Servisna informacija

Grejna sezona zvanično je počela 15.oktobra, ali će JKP"Gradska toplana"  u narednom periodu grejati u skladu sa spoljnim uslovima. Ukoliko temperature budu bile visoke, neće biti potrebe za stvaranjem troškova vezanih za proizvodnju toplotne energije. Ipak, u toku današnjeg dana moguće je da radijatori budu topli, s obzirom da se vrši servisiranje gorionika kotlova. JKP "Gradska toplana" odložila je servisiranje za početak grejne sezone, da bi se racionalizovali troškovi vezani za ovu neophodnu radnju.

JKP"Gradska toplana" će i u narednom periodu, kako u skladu sa uputstvom Ministarstva rudarstva i energetike, tako i u skladu sa važećim zakonskim i podzakonskim aktima, grejati u skladu sa spoljnim temperaturama, poslujući domaćinski i racionalno.

U Zrenjaninu, 16.10.2014.

Servisna informacija

Obaveštavamo kupce na sistemu daljinskog grejanja da će se 14.oktobra vršiti očitavanje kalorimetara u toplotnim podstanicama. JKP "Gradska toplana" moli kupce na SDG da odrede osobu koja će zajedno sa licima našeg preduzeća, prisustvovati očitavanju kalorimetara. Prijave delegiranih stanara iz svih ulaza i kuća koje su na SDG-u, treba izvršiti u periodu od 7 do 15 časova u toku radnih dana na broj telefona 3150 260, ili slanjem imena i prezimena kontakt osobe za određenu adresu na naš e-mail: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

U Zrenjaninu, 10.10.2014.

Servisna informacija

Obaveštavamo naše korisnike na sistemu daljinskog grejanja da se produženo grejanje iz aprila meseca u grejnoj sezoni 2013/2014, fakturiše delom i na računima za septembar mesec. Našim kupcima naplaćeni su samo troškovi vezani za proizvodnju toplotne energije (električna energija, hemikalije za obradu vode i prirodni gas, koji predstavljaju varijabilni trošak).

U Zrenjaninu, 10.10.2014.

Servisna informacija

Ovde možete pogledati Odluku o izmeni metodologije za određivanje cena za instalisanu snagu i isporučenu količinu toplotne energije tarifnom kupcu sa uputstvom za raspodelu obračuna koja je izašla u Službenom listu Grada Zrenjanina broj 24, od 1.oktobra 2014. U ovom broju objavljeno je i Rešenje Gradskog Veća o davanju saglasnosti na cene grejanja JKP "Gradska toplana" kao i Rešenje o njegovoj izmeni i dopuni.

U Zrenjaninu, 07.10.2014.

 
web dizajn: NetDesign Studio